Legal notice

ЮРИДИЧНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ

Останнє оновлення: 7 липня 2026 року

РОЗПОРЯДНИКИ ВЕБ-САЙТУ

Компанія: SIL925
Форма господарення: ФОП
Реєстраційний номер: 
Ідентифікаційний номер платника податків: 
Адреса реєстрації: вулиця Федорова, 4д, Луцьк, 43000, Україна
Адреса для листування: вулиця Федорова, 4д, Луцьк, 43000, Україна
Телефон: +38 073 035 07 70
Email: support@sil.soul

РОЗПОРЯДНИК ВЕБСАЙТУ Уповноважена особа: [Ім'я керівника]
Контакти: support@sil.soul

ВИЗНАННЯ ПРАВ КОРИСТУВАЧА

Ви визнаєте, що:

  1. Ви прочитали і зрозуміли всі умови використання Веб-сайту
  2. Ви згідні бути пов'язаними Умовами надання послуг та іншими політиками sil.soul
  3. Всі положення цих Умов прикріплюються до вашого使用жання Веб-сайту як до вимог
  4. Ви маєте необхідне право та повноваження для укладення договорів на Веб-сайті

ВЛАСНІСТЬ МАТЕРІАЛІВ

Всі матеріали на цьому Веб-сайті, включаючи, але не обмежуючись, тексти, графіку, логотипи, зображення, аудіоклипи, відеокліпи, джинси, макети та програмне забезпечення, належать компанії sil.soul або її ліцензіатором і захищені законами України про авторське право, товарні знаки та інші закони про інтелектуальну власність.

Авторські права: © 2026 sil.soul. Всі права збережено.

Без письмової дозволу власника будь-яке відтворення, поширення або передача матеріалів із цього Веб-сайту забороняється.

ТОВАРНІ ЗНАКИ

Всі товарні знаки, логотипи, найменування послуг та назви марок на цьому Веб-сайті, включаючи, але не обмежуючись "sil.soul", "SIL", логотип компанії та інші позначення, є власністю sil.soul або її партнерів і виробів.

Використання цих товарних знаків без письмового дозволу заборонено.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВМІСТ

sil.soul несе відповідальність за:

  • Свідомість та точність інформації про товари та послуги
  • Наявність та якість товарів, описаних на Веб-сайті
  • Своєчасність оновлення інформації про наявність товарів

sil.soul НЕ несе відповідальність за:

  • Помилки або неточності у описанні товарів (в разі помилки ми уточнимо інформацію)
  • Затримки в доставці, які виникли з причин, поза нашим контролем
  • Прямі або непрямі збитки, які виникли внаслідок використання Веб-сайту

ГАРАНТІЇ ТОВАРІВ

  1. Гарантія якості:

    • Всі ювелірні вироби гарантуються від дефектів обробки протягом 1 року з дати покупки
    • Гарантія не поширюється на природне зношення матеріалів або прикрас, використаних в ювелірних виробів
    • Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені невіддаленим обращением з товаром

  2. Гарантія автентичності:

    • Ми гарантуємо, що всі ювелірні вироби, продані на Веб-сайті, є автентичними та виготовленими з матеріалів, як описано
    • Якщо вироб не відповідає описанню, ми повернемо вам кошти або обміняємо його

  3. Рекламація щодо якості:

    • Якщо виріб має дефект обробки, ви можете подати претензію в течение 14 днів від дати отримання
    • Рекламація повинна містити опис дефекту та фотографії

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА:

  1. Непрямі збитки, включаючи:

    • Втрату прибутку
    • Втрату даних
    • Втрату репутації
    • Психологічну шкоду
    • Втрату користування товарами або послугами

  2. Випадкові або наслідкові збитки, навіть якщо компанія була попереджена про можливість таких збитків

  3. Затримки в доставці, якщо вони виникли з причин, що не залежать від компанії (природні катаклізми, військові дії, переривання роботи служб доставки)

  4. Втрата посилок під час транспортування, якщо посилка не була застрахована замовником

Максимальна відповідальність компанії не перевищує суму, сплачену вами за товар або послугу, які привели до збитків.

ЗАЯВЛЕННЯ ПРО ДИСКЛЕЙМЕР

ВЕБ-САЙТ ТА ВСІ МАТЕРІАЛИ НА НЬОМУ НАДАЮТЬСЯ НА ОСНОВІ "ТЕ, ЩО РОЗМІЩЕНО", БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ ЧИ НЕПРЯМИХ.

КОМПАНІЯ ЯВНО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ВКЛЮЧАЮЧИ:

  • ГАРАНТІЮ ТОВАРНОСТІ
  • ГАРАНТІЮ ВІДПОВІДНОСТІ ВИЗНАЧЕНІЙ МЕТІ
  • ГАРАНТІЮ НЕНАРУШЕННЯ ПРАВ
  • ГАРАНТІЮ БЕЗПЕКИ, ТОЧНОСТІ АБО НАДІЙНОСТІ

МИ НЕ ГАРАНТУЄМО:

  • ЩО ВЕБ-САЙТ БУДЕ ПРАЦЮВАТИ БЕЗ ПЕРЕБОЇВ
  • ЩО ВЕБ-САЙТ БУДЕ ВІЛЬНИМ ВІД ПОМИЛОК
  • ЩО ДЕФЕКТИ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ
  • ЩО ВЕБ-САЙТ БУДЕ ЗАХИЩЕНИЙ ВІД ВІРУСІВ ТА ІНШИХ ШКІДЛИВИХ КОМПОНЕНТІВ

ПОСИЛАННЯ НА ЗОВНІШНІ РЕСУРСИ

Веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, включаючи соціальні мережі, платежеві системи та служби доставки. Ми не контролюємо вміст цих сторонніх веб-сайтів і не несемо відповідальності за:

  • Вміст сторонніх веб-сайтів
  • Точність або доступність інформації на них
  • Політику конфіденційності сторонніх сайтів
  • Видалення матеріалу третіми сторонами

Використання сторонніх веб-сайтів здійснюється на ваш власний ризик і в повній відповідності з умовами тих веб-сайтів.

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Оброблення ваших персональних даних здійснюється у відповідності з:

  • Законом України "Про захист персональних даних"
  • Європейським Загальним регламентом про захист даних (GDPR)
  • Нашою Політикою конфіденційності (див. на Веб-сайті)

Повну інформацію про обробку персональних даних див. в Політиці конфіденційності.

ДОЗВІЛ НА ВИКОРИСТАННЯ ЗОБРАЖЕНЬ

На Веб-сайті розміщені фотографії ювелірних виробів та опис матеріалів. Клієнти, розміщені відгуки та фотографії своїх покупок на Веб-сайті або в соціальних мережах, дають sil.soul дозвіл на використання цих фотографій в маркетингових цілях без додаткової сплати та компенсації.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КОРИСТУВАЧА

Як користувач Веб-сайту, ви несете відповідальність за:

  1. Дотримання законодавства:

    • Використання Веб-сайту в законний спосіб
    • Невиконання дій, що суперечать законодавству України
    • Невиконання дій, що порушують права третіх осіб

  2. Дотримання цих Умов:

    • Дотримання всіх положень цього юридичного повідомлення
    • Дотримання Умов надання послуг та інших політик

  3. Безпека облікового запису:

    • Збереження конфіденційності пароля
    • Непередача облікових даних третім особам
    • Негайне повідомлення про несанкціонований доступ

  4. Точність інформації:

    • Надання точної та повної інформації при реєстрації та розміщенні замовлень
    • Оновлення інформації в разі змін

СКАСУВАННЯ ТА ПРИПИНЕННЯ

sil.soul залишає за собою право:

  • Припинити доступ до Веб-сайту будь-якому користувачеві в будь-який час
  • Скасувати замовлення, якщо виявлена шахрайство або порушення умов
  • Видалити контент, що порушує положення цього повідомлення

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

  1. Мирне вирішення:

    • Спочатку спробуйте вирішити спір шляхом переговорів
    • Надішліть претензію на адресу support@sil.soul з описом проблеми
    • Ми постараємось вирішити проблему в течение 14 днів

  2. Альтернативне вирішення спорів:

    • Якщо мирне вирішення неможливе, спір може бути розглянутий в судовому порядку

  3. Застосовуване право:

    • Все справи регулюються законами України
    • Спори вирішуються в судах України, розташованих у місці реєстрації sil.soul

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ КОМЕРЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Комерційна інформація sil.soul (включаючи методи роботи, списки постачальників, цінові моделі та стратегії розвитку) є конфіденційною. Користувачі не мають права розповсюджувати або використовувати цю інформацію.

СУМІСНІСТЬ БРАУЗЕРІВ

Веб-сайт розроблений для роботи на:

  • Chrome (останні 2 версії)
  • Firefox (останні 2 версії)
  • Safari (останні 2 версії)
  • Edge (останні 2 версії)

Для кращого досвіду використовуйте одну з наведених версій браузера.

ВІДПОВІДНІСТЬ СТАНДАРТАМ

Веб-сайт sil.soul розроблений з урахуванням стандартів:

  • WCAG 2.1 (для доступності веб-сайту людям з особливими потребами)
  • HTML5 та CSS3
  • Безпеки передачі даних (HTTPS)

СЛУЖБА ПІДТРИМКИ

Для вирішення проблем, питань або скарг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Email: support@sil.soul
Телефон: +380 (XX) XXX-XX-XX
Телеграм: @sil_soul_support
Адреса: вулиця Федорова, 4д, Луцьк, 43000, Україна

Робочі години:

  • Пн-Пт: 10:00 - 18:00 (за київським часом)
  • Сб-Нд: вихідні

Час відповіді: Звичайно в течение 24 годин на будні дні.

ЗМІНЕННЯ ЦЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ

sil.soul залишає за собою право вносити зміни до цього юридичного повідомлення в будь-який час без попередження. Зміни набирають чинності негайно після їх розміщення на Веб-сайті.

Ваше подальше використання Веб-сайту після таких змін означатиме вашу згоду з оновленим юридичним повідомленням.

ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

  1. Якщо будь-яке положення цього повідомлення визнане недійсним або невиконуваним, решта положень залишатимуться в повній силі

  2. Це юридичне повідомлення, поряд з Політикою конфіденційності, Умовами надання послуг, Політикою повернення та Політикою доставки, складає весь договір між вами та sil.soul

  3. Якщо ви не згідні з будь-яким положенням цього повідомлення, прекратіть використання Веб-сайту

ДАТА ВСТУПУ В СИЛУ

Це юридичне повідомлення вступило в силу 7 липня 2026 року.

Останнє оновлення: 7 липня 2026 року

© 2026 sil.soul. Всі права збережено.